Política de Privacidade
Última atualização: 9 de agosto de 2026.
1. Quem somos
Esta política de privacidade se aplica ao site aurasegurosbrasil.com.br, operado por Aura Seguros Brasil Corretora Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 65.338.458/0001-09, com sede na Av. Giovanni Gronchi, 6195, Sala 408, Vila Andrade, São Paulo/SP, CEP 05.724-003, registrada na SUSEP sob o nº 262178641. Para efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), a Aura atua como controladora dos dados pessoais tratados neste site.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados de duas formas:
- Dados que você nos fornece diretamente, ao preencher o formulário de cotação: nome completo, número de WhatsApp e CNPJ, além da quantidade de vidas de interesse.
- Dados de navegação, coletados por meio da ferramenta de análise PostHog somente após seu consentimento no banner de cookies: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e origem do acesso. Esses dados são tratados de forma agregada, para entendermos como melhorar o site.
3. Para que usamos esses dados
- Para que um de nossos corretores entre em contato com você via WhatsApp e dê seguimento à sua cotação de plano de saúde.
- Para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de corretagem de seguros.
- Para entender, de forma agregada e anonimizada sempre que possível, como o site é utilizado e onde podemos melhorá-lo.
Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas aqui, nem os vendemos a terceiros.
4. Formulário de cotação e WhatsApp
Ao enviar o formulário de cotação, os dados preenchidos são usados apenas para montar uma mensagem que abre diretamente o WhatsApp de um corretor da Aura. Esses dados não são armazenados em nenhum banco de dados ou servidor da Aura no momento do envio. A partir do momento em que a conversa acontece no WhatsApp, ela segue as políticas de privacidade do próprio WhatsApp/Meta, e os dados passam a ser tratados por nossa equipe comercial para dar seguimento ao seu atendimento.
5. Cookies e PostHog
Utilizamos a ferramenta PostHog para entender, de forma agregada, como as pessoas navegam pelo site. Essa ferramenta só é carregada depois que você aceita o uso de cookies no banner exibido na primeira visita. Se você recusar, nenhum cookie de análise é carregado. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador para este site.
Os dados de navegação tratados pelo PostHog são armazenados em servidores localizados na União Europeia.
6. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário para a prestação do nosso serviço, com:
- Operadoras de planos de saúde, quando você avança em uma cotação específica com o nosso corretor.
- Prestadores de serviço de tecnologia que nos ajudam a operar o site (como o PostHog, para análise de navegação).
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por determinação da SUSEP.
7. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@aurasegurosbrasil.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais que tratamos contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.